- Automazione di processi ed attività definendo un flusso di lavoro 
 
             
              
            
                - Chiara definizione di ruoli e responsabilità delle persone all’interno del processo 
 
             
              
            
                - Standardizzazione dei metodi di lavoro e disponibilità di strumenti di verifica 
 
             
              
            
                - Conoscenza, per ogni processo, del suo stato di avanzamento 
 
             
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            - Errori  
             
            - Risorse  
             
            + Controllo  
             
            + Efficienza 
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